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Como empresas B2B podem usar mídias sociais
Muitas empresas que fazem negócios com outras empresas – o chamado business-to-business (B2B) — ainda hesitam em adotar as mídias sociais como parte de sua estratégia de comunicação por não conhecer...
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A vida online é real?
Se você está tentando construir uma persona online, de modo a firmar sua trajetória profissional e mostrar sua expertise e competência, sua presença online assume uma prioridade ímpar, pois é ela que...
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Mídia social não é padaria
Parece que as empresas e as pessoas estão um pouco confusas com alguns conceitos simples e primordiais de comunicação. Muito se fala no quanto hoje o contato é principalmente digital, como se isso...
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Três lições da Zappos em momento de crise
“Levamos 12 anos construindo nossa reputação, nossa marca e nossa confiança junto aos consumidores, para de repente um incidente como este nos fazer dar muitos passos atrás”. O desalento de Tony Hsieh,...
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A importância do timing
Imagine a cena quase patética: eu começando a escrever este post comentando como assunto da semana – hoje, em meados de fevereiro – o meme sobre a Luiza no Canadá ou a campanha mal sucedida do...
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Quando você é sua própria marca
Foto: Cimmerian Já está bastante claro para os usuários do Facebook que perfis se destinam a pessoas e páginas servem a empresas. Mas ainda hoje vejo dúvidas entre profissionais que têm uma marca forte...
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Aproveite os recursos da timeline do Facebook
Passado pouco mais de um mês que o Facebook tornou obrigatória a adoção da aparência de timeline para todos os perfis e páginas de marcas postadas nessa rede social, é hora de rever como as empresas...
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Redes sociais a serviço do bem
Enquanto uma parcela da humanidade se movimenta para ir ao Rio de Janeiro participar in loco de discussões de alto nível sobre o futuro do planeta e temas que afetam o bem estar da humanidade na...
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Os atributos das marcas de sucesso
Na era digital, em que o consumo de informação se acelera e as marcas têm que criar vínculos ainda mais fortes com seus consumidores, há um quase-excesso de “ações mercadológicas”, “eventos com fãs” e...
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Precisamos de comunidades virtuais para nos guiar
Pete Cashmore no Rio+Social (foto: Mariela Castro) Com tanta informação disponível online hoje, está cada vez mais difícil e mais demorado encontrar conteúdos que nos interessem. Aprender a consumir...
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Seu cérebro está ficando obeso?
Existem algumas máximas com as quais convivemos desde sempre: “o cérebro só tem capacidade de absorver 10% de toda a informação a que estamos expostos”, “95% de todo o conteúdo do Twitter é gerado por...
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O grande engano das métricas em mídias sociais
Medir e avaliar os resultados. Todo bom administrador, marqueteiro ou cientista sabe que isso é importante para balizar as ações, ajudar a tomada de decisões e compreender a eficácia dos processos. O...
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Redes sociais: diz-me com quem andas que te direi quem és. Será mesmo?
No princípio eram os documentos e páginas, organizados e se conectando uns aos outros por temas afins, links etc. A internet era encarada como um grande repositório de informações, algo como uma...
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Usuário do Facebook não escolhe mais dia nem hora [infográfico]
O Brasil é o segundo país do mundo em número de usuários do Facebook: 46 milhões de pessoas têm um perfil ou página na rede social, à frente da Índia (45 milhões) e só perdendo para os Estados Unidos...
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O Twitter mudou. Faz diferença para as marcas?
Será que todas as redes sociais estão, de certa maneira, convergindo para uma aparência e utilização muito parecidas? A repaginada que o Twitter anunciou nos últimos dias levou muita gente a pensar o...
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Aprendendo estratégia de imagem com as marcas valiosas
Quando uma empresa dedica o tempo e os recursos necessários para entender o papel que suas marcas ocupam nas vidas de seus clientes, ela aumenta muito a chance de se tornar uma marca realmente valiosa....
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Por onde começar uma estratégia de mídias sociais
Um dos primeiros posts que escrevi defendia que, antes de escolher as mídias sociais adequadas para projetar você ou sua empresa, era preciso estabelecer uma estratégia de comunicação que fosse ao...
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Mitos e verdades sobre redes sociais corporativas
O mito mais conhecido da web 2.0 dentro do mundo corporativo é aquele que diz que as redes sociais são um perigo que ameaça concentração, produtividade e eficiência. De tão arraigado, esse é o mito...
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Um infográfico que salva vidas
Infográficos costumam ser ferramentas muito úteis para rápida visualização de informações e para compreender o conjunto de uma situação complexa e com muitos dados. O jornalismo impresso utiliza...
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Treze tendências de marketing para 2013
Não é só uma revolução tecnológica que se desenrola diante de nossos olhos dia após dia. Mais do que notar que o que era teclado+mouse+interface gráfica passou a ser toque+voz+gesto, o fundamental é...
View Article![The Drum Drum Show escrita por HeyBae00 [Livre]](http://static.fanfiction.com.br/userfiles/D/3/D/5/capa_850994_1713813037.jpg)
